طلبات الأسواق الإلكترونية: كل مكان تبيع فيه، في قائمة طلبات واحدة.
فعّل إضافة السوق الإلكتروني فتصل طلبات الأسواق التي تبيع عليها بجانب طلبات موقعك وتطبيقك ونقطة البيع. يقبلها فريقك ويجهّزها ويرسلها من شاشة واحدة.
خطة مجانية. دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
| الطلب | من | الحالة |
|---|---|---|
| #5522منتجان، AED 29 | السوق الإلكتروني | جديد |
| #55216 منتجات، AED 53 | الموقع | التغليف |
| الفاتورة 10443 منتجات، AED 22.50 | نقطة البيع | مدفوع |
| #55234 منتجات، AED 40 | تطبيقك | في الطريق للتوصيل |
| #5524منتج واحد، AED 13.50 | السوق الإلكتروني | مقبول |
ما طلبات الأسواق الإلكترونية في Ordrio؟
إذا كنت تبيع على الأسواق الإلكترونية أيضًا، فعادةً تظهر هذه الطلبات على جهاز لوحي أو تطبيق منفصل. تجمعها إضافة السوق الإلكتروني في قائمة الطلبات نفسها مع طلبات موقعك وتطبيقك ونقطة البيع.
قائمة واحدة تعني مكانًا واحدًا للقبول والتجهيز والإرسال، وسجلًّا واحدًا لمن فعل ماذا.
- قائمة طلبات واحدةتظهر طلبات الأسواق الإلكترونية بجانب طلبات الموقع والتطبيق ونقطة البيع وطاولات QR والهاتف.
- اربط أماكن بيعكاربط الأسواق الإلكترونية التي تبيع عليها بالفعل.
- حالة مباشرةكل طلب يعرض الخطوة التي وصل إليها.
- الأولويةارفع الطلبات العاجلة لتُجهَّز أولًا.
- الفلاتر والبحثاعثر على أي طلب عبر كل القنوات.
- سجل الطلباعرف من غيّر ماذا في الطلب، ومتى.
كيف تعمل طلبات الأسواق الإلكترونية
من تفعيل الإضافة إلى طلب مجهّز ومُرسل.
فعّل الإضافة
افتح الإضافات في لوحة التحكم وفعّل السوق الإلكتروني. لا حاجة إلى مطوّر.
اربط أماكن بيعك
اربط الأسواق الإلكترونية التي تبيع عليها. يساعدك فريقنا في الإعداد.
تصل الطلبات إلى قائمتك
يظهر طلب السوق الإلكتروني الجديد في القائمة نفسها مع طلبات موقعك وتطبيقك ونقطة البيع.
اقبل وجهّز
اقبله وجهّزه مع بقية الطلبات. ومع إضافة دفعة التغليف، تُجهَّز الطلبات المتشابهة معًا.
أرسله وأغلقه
انقله إلى جاهز ثم مُرسل. يحفظ سجل الطلب كل خطوة ومن نفّذها.
جانب فريقك وجانبك
يواصل العملاء الطلب من السوق الإلكتروني كما يفعلون اليوم. الذي يتغير هو طريقة تعامل متجرك مع الطلب.
طابور واحد عند طاولة التغليف
يرى المجهّزون طلبات الأسواق الإلكترونية في الطابور نفسه مع طلباتك، فلا ينتظر شيء على شاشة ثانية.
صورة واحدة لليوم
كل طلب من كل مكان تبيع فيه، مع حالة مباشرة وسجل لكل تغيير. أدِرها من حاسوبك أو من تطبيق Ordrio.
ما يمكنك ضبطه
الإضافة نفسها، مع إعدادات قائمة الطلبات التي تنطبق على طلبات الأسواق الإلكترونية كأي طلب آخر.
| الإعداد | ماذا يفعل، وما خياراته |
|---|---|
| إضافة السوق الإلكتروني | تفعيل أو إيقاف، من الإضافات في لوحة التحكم. تكون متوقفة حتى تفعّلها، وتستمر طلبات متجرك في الحالتين. |
| الأسواق الإلكترونية المربوطة | الأسواق التي تبيع عليها. يساعدك فريقنا في ربطها. |
| قائمة طلبات واحدة | طلبات الموقع والتطبيق ونقطة البيع وطاولات QR والهاتف والأسواق الإلكترونية في القائمة نفسها. |
| الفلاتر والبحث | صفّ القائمة وابحث في كل الطلبات. |
| حالة مباشرة | كل طلب يعرض الخطوة التي وصل إليها، فيعرف الفريق ما التالي. |
| الأولوية | حدّد الطلبات التي تُعالج أولًا. |
| تحديث الحالة بالجملة | غيّر حالة عدة طلبات دفعة واحدة. |
| سجل الطلب | من غيّر ماذا في كل طلب، ومتى. |
| تدفق الطلب القابل للتخصيص | إضافة لتشكيل الخطوات التي يمر بها الطلب. |
| تدفق الأتمتة | إضافة لضبط القواعد مرة واحدة، مثل قبول الطلبات التي تختارها تلقائيًا. |
| دفعة التغليف | إضافة تجمع الطلبات المتشابهة حسب المسار والمبنى، فيسرع التغليف. |
| تنبيهات الموظفين | تنبيهات الطلبات لموظفيك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وWhatsApp والإشعارات والرسائل داخل التطبيق. |
كيف يعمل في متجر فعلي
ثلاثة أيام عادية، بأسماء وأرقام من نسج الخيال.
ذروة المساء، طابور واحد
بين 6 و8 م يتلقى متجر بقالة 30 طلبًا: 18 على تطبيقه و12 من سوق إلكتروني. يعمل المجهّز على قائمة واحدة بدل شاشتين.
بحث واحد لسؤال عن إرجاع
يتصل عميل بشأن كندورة. يبحث الفريق برقم الطلب ويجده في القائمة نفسها، سواء جاء من الموقع أو من سوق إلكتروني.
الطلبات المتأخرة أولًا
عند الغداء، يضع مطبخ سحابي علامة أولوية على طلبين منتظرين من سوق إلكتروني، فيصعدان إلى أعلى قائمة المطبخ.
الحالات الخاصة والحدود
ماذا يحدث حين لا تسير الأمور كما خُطط لها.
| عندما | ماذا يحدث |
|---|---|
| الإضافة متوقفة | لا تدخل طلبات الأسواق الإلكترونية إلى Ordrio. وتستمر طلبات موقعك وتطبيقك ونقطة البيع كالمعتاد. |
| وصول طلبات كثيرة دفعة واحدة | تُبقي الفلاتر والأولوية وتحديث الحالة بالجملة القائمة تتحرك. وتجمع دفعة التغليف الطلبات المتشابهة. |
| يغيّر شخص ما طلبًا | يسجل سجل الطلب من غيّره ومتى. |
| تريد إزالة العمولة عن طلباتك | تفرض الأسواق الإلكترونية عمولتها الخاصة على طلباتها. أما على موقعك وتطبيقك، فلا يأخذ Ordrio عمولة على أي طلب. |
| أنت بعيد عن المتجر | راجع الطلبات وتصرّف فيها من تطبيق Ordrio على Android. |
من يستخدم طلبات الأسواق الإلكترونية
المتاجر التي تبيع على الأسواق الإلكترونية وعلى متجرها الخاص.
البقالة والسوبرماركت
طلبات الأسواق الإلكترونية والتطبيق الخاص تُجهَّز من قائمة واحدة في ذروة المساء.Ordrio للبقالةالأزياء
كل طلب في بحث واحد حين يسأل عميل عن مقاس أو إرجاع.Ordrio للأزياءالمطاعم
طلبات التوصيل من الأسواق الإلكترونية بجانب تطبيقك وفواتير نقطة البيع.Ordrio للمطاعمالمطابخ السحابية
قائمة مطبخ واحدة لكل علامة وكل قناة.Ordrio للمطابخ السحابيةطلبات الأسواق الإلكترونية مع بقية Ordrio
قائمة الطلبات الواحدة تعمل بأفضل شكل مع بقية متجرك.
التكاملات
Zoho والأسواق الإلكترونية وبوابات الدفع وأدوات التتبع.اطّلع على التكاملاتالمتجر الإلكتروني
موقعك وتطبيقك الخاصان، يتشاركان المخزون والعملاء مع نقطة البيع.متجرك الإلكترونيتطبيق Ordrio
الطلبات والمخزون وأرقام اليوم على هاتف Android الخاص بك.اطّلع على تطبيق Ordrioالتوصيل
مندوبوك أو شركة شحن، مع فترات ومناطق.اطّلع على التوصيلالسوق الإلكتروني إضافة
فعّلها من لوحة التحكم. أسعار الإضافات ستُعلن لاحقًا. متجرك الإلكتروني ونظام Bills & Books في كل الخطط، بما فيها المجانية.
قارن كل الخطط في صفحة الأسعارأسئلة عن طلبات الأسواق الإلكترونية، وأجوبتها
تجمع طلبات الأسواق الإلكترونية التي تبيع عليها في قائمة الطلبات نفسها مع طلبات موقعك وتطبيقك ونقطة البيع.
أخبرنا أين تبيع ونخبرك بما يمكن ربطه اليوم. تحدّث إلينا.
نعم. تقع في قائمة واحدة، مع فلاتر وبحث عبر كل الطلبات.
لا. لا يأخذ Ordrio عمولة على أي طلب. ويفرض السوق الإلكتروني عمولته الخاصة على الطلبات المقدّمة فيه.
نعم، مع إضافة دفعة التغليف التي تجمع الطلبات المتشابهة حسب المسار والمبنى.
نعم. تتيح لك إضافة تدفق الأتمتة قبول الطلبات التي تختارها تلقائيًا.
نعم. يعرض سجل الطلب من غيّر ماذا، ومتى.
نعم. ميزة تطبيق Ordrio على Android يعرض طلباتك ويتيح لك التصرف فيها.
إنها إضافة، وخططها وسعرها في صفحة الإضافات. متجرك الإلكتروني ونظام Bills & Books في كل الخطط، بما فيها المجانية.