مناديبك الخاصون وتطبيق التوصيل: كل طلب وكل مندوب وكل مبلغ، من المتجر إلى الباب.
ادعُ مندوبًا في دقيقة. يتلقى عروض الطلبات أو الطلبات المُسنَدة إليه، ويتبع مسارًا مرقّمًا، ويسلّم الطلب برمز OTP، ويسوّي نقده قبل أن يعود إلى منزله.
خطة مجانية. دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
ما هو تطبيق المندوب من Ordrio؟
هو تطبيق التوصيل الذي يستخدمه مناديبك لاستلام الطلبات والوصول إلى العنوان وتسليم الطلب وتحصيل الدفع. ويعمل مع الطلبات لمرة واحدة ومع مسارات الاشتراكات اليومية.
تضيف المناديب كأعضاء توصيل في متجرك. ومن لوحة الإدارة ترى كل مندوب وكل طلب والنقد الذي يحمله كل مندوب.
ما يمكنك فعله
يوم التوصيل كاملًا، بالترتيب الذي يمرّ به المندوب.
كيف يعمل تطبيق المندوب
من إضافة المندوب إلى عدّ النقد في المساء.
أضف المندوب
أضفه كعضو توصيل من لوحة الإدارة. يسجّل بالاسم والبريد الإلكتروني والجوال، ويقبل دعوتك.
تصل إليهم الطلبات
يعرض Ordrio كل طلب على المناديب المتصلين والمتاحين، بعدّ تنازلي. أو تسنده أنت بنفسك.
على الطريق، ثم عند الباب
مع تفعيل تخطيط المسار تأتي المحطات مرقّمة. وعند الباب يكتب المندوب رمز OTP الخاص بالعميل ويضغط إتمام الطلب.
النقد المعدود
كل دفعة نقدية تُضاف إلى النقد في يد المندوب. تسوّيها أنت فيعود الرصيد إلى AED 0.
ما يراه العملاء، وما تضبطه أنت
يحصل العملاء على رمز ومندوب يمكنهم تتبّعه وطريقة دفع سهلة. وتحصل أنت على القواعد والسجلات.
رمز عند الباب، وQR للدفع
يحصل العميل على رمز توصيل من 4 أرقام ويعطيه للمندوب. وإذا دفع عند الباب، يعرض المندوب رمز QR للمبلغ بالضبط، ويظهر مدفوعًا لحظة الدفع.
قواعدك لكل مندوب
أنت تختار كيف تصل الطلبات إلى المناديب وما يمكنهم فعله عند الباب: رمز OTP ودفع QR والتوصيل الجزئي وتخطيط المسار. وأنت توافق على الأصناف المرفوضة وتسوّي النقد لكل مندوب.
ما يمكنك ضبطه
القواعد التي تتحكم بها لمناديبك ولتطبيق التوصيل.
| الإعداد | ماذا يفعل، وما خياراته |
|---|---|
| أعضاء التوصيل | المناديب موظفون بدور شريك التوصيل. وعدد حسابات الموظفين المتاحة لك يعتمد على خطتك. |
| كيف تصل الطلبات إلى المناديب | أسند كل طلب يدويًا، أو اعرضه على المناديب المتصلين والمتاحين، أو فعّل الإسناد التلقائي. |
| عروض التوصيل | يرى المناديب الطلب وعدًّا تنازليًا، ثم يقبلون أو يرفضون. وإذا انتهى الوقت ينتقل الطلب إلى مندوب آخر. |
| رمز OTP للتوصيل | لا يكتمل الطلب إلا عندما يتطابق رمز العميل المكوّن من 4 أرقام. والرمز الخاطئ له بضع محاولات ثم ينتظر. |
| الدفع عبر QR عند الباب | رمز QR للمبلغ بالضبط مع حالة دفع مباشرة ومؤقّت انتهاء. يعمل مع بوابات الدفع التي تدعم دفع QR المباشر، وهي اليوم Stripe. |
| توصيل جزئي | يسجّل المندوب الوحدات التي احتفظ بها العميل. وتبقى الأصناف المُرجعة معه حتى تُسلَّم إلى المتجر. |
| الأصناف المرفوضة | يختار المندوب الصنف والوحدات المقبولة والسبب. ولا يكتمل الطلب إلا بعد موافقتك أو رفضك. |
| تخطيط المسار | محطات مرقّمة، والملاحة في Google Maps، وإعادة التحسين، والسحب لإعادة الترتيب. |
| عمولة المندوب | ادفع للمناديب حسب مسافة التوصيل، بشرائح تحددها أنت. ويرون إجماليهم في حسابي. |
| عبوات قابلة للإرجاع | صناديق أو علب بتأمين، تُعلَّم كمجموعة ثم تُعاد إلى المتجر. |
| خريطة الأسطول والتتبّع المباشر | كل مندوب متصل على خريطة واحدة، وتتبّع مباشر لعملائك. |
| تطبيق مندوب خاص بك | يُنشر على Google Play باسم متجرك وأيقونته وشاشة البداية واللون والصفحات القانونية الخاصة بك. Android. |
كيف يسير يوم التوصيل
ثلاث لحظات من يوم حقيقي، مع حساب الأرقام.
خمسة طلبات نقدية، وتسوية واحدة
يوصّل عمر خمسة طلبات نقدية، قيمة كل منها AED 29. وتُضاف كل منها إلى النقد في يده. وعند الساعة 8 م يدفع للمتجر وتسوّيها أنت.
عميل يحتفظ بثلاثة من أربعة
في مسار الساعة 5:30 ص، يأخذ عميل 3 زجاجات من الحليب بدل 4. يسجّل المندوب توصيلًا جزئيًا ويعرض التطبيق المبلغ المستحق الجديد.
العمولة حسب شرائح المسافة
تدفع AED 1.15 للتوصيلات حتى 3 كم وAED 1.80 للتوصيلات من 3 إلى 6 كم. ينفّذ سوريش اليوم 14 توصيلة قصيرة و6 أطول.
ماذا يحدث عندما...
أبواب لا تُفتح، ورموز لا تتطابق، ومناديب ينسون تفعيل حالتهم.
من يستخدم تطبيق المندوب
متاجر توصّل بمناديبها الخاصين كل يوم.
البقالة والسوبرماركت
طلبات سريعة ومجدولة، ودفع نقدي أو بمحفظة إلكترونية عند الباب.Ordrio للبقالةالحليب والألبان
مسارات صباحية حسب الفترة، مع زجاجات للجمع.Ordrio للحليب والألبانخطط الوجبات
مسارات الوجبات اليومية منفصلة عن الطلبات لمرة واحدة.Ordrio لخطط الوجباتالمطاعم
مناديبك الخاصون لطلبات تطبيقك.Ordrio للمطاعمالمطابخ السحابية
ارسم منطقة التوصيل فيحصل مناديبك على الطلبات.Ordrio للمطابخ السحابيةالاشتراكات
كل طلب اشتراك يصل إلى مسار لمناديبك.Ordrio للاشتراكاتالخطط والسعر في صفحة الإضافات. وتأتي بمستويات: التتبّع المباشر للعملاء وخريطة الأسطول والإسناد التلقائي مع المستوى Pro. أما Bills & Books ومتجرك الإلكتروني فمتاحان في كل خطة بما فيها المجانية.
أسئلة تطبيق المندوب وأجوبتها
فعّل إضافة أسطول التوصيل الداخلي، ثم أضف كل مندوب كعضو توصيل. يسجّلون ويقبلون دعوتك ويبدؤون باستلام الطلبات.
تسند كل طلب بنفسك، أو يعرضه Ordrio على المناديب المتصلين والمتاحين بعدّ تنازلي، أو يُسند تلقائيًا. والمناديب غير المتصلين لا يصلهم شيء.
نعم. يتنقل المناديب بين المتاجر داخل التطبيق.
كل دفعة نقدية تُسجَّل في سجل نقد المندوب مقابل الطلب. وعندما يدفع لك المندوب، تسوّي المبلغ ويعود الرصيد إلى AED 0.
نعم، إذا كانت بوابة الدفع لديك تدعم دفع QR المباشر، وهي اليوم Stripe. رمز QR للمبلغ بالضبط ويظهر مدفوعًا لحظة دفع العميل.
يسجّل المندوب الوحدات المقبولة والسبب. ولا يكتمل الطلب إلا بعد موافقتك أو رفضك.
تحدد العمولة حسب مسافة التوصيل بشرائح. ويرى المناديب إجمالي توصيلاتهم وعمولتهم في حسابي.
نعم. تصل طلبات الاشتراك كمسار لكل فترة مع تبويب للاستلام وتبويب للتوصيل، وجمع الزجاجات. اطّلع على الاشتراكات.
نعم، على Android. ننشره على Google Play باسم تطبيقك وأيقونته وشاشة البداية واللون والصفحات القانونية.
أسطول التوصيل الداخلي إضافة ابتداءً من Launch، والخطط والسعر في صفحة الإضافات. اطّلع على كل الإضافات.