الطلبات في لوحة تحكم واحدة: كل طلب، من كل قناة، في قائمة واحدة.
تصل طلبات موقعك وتطبيقك ونقطة البيع والمكالمات الهاتفية إلى القائمة نفسها. اقبل كل طلب وتابعه وأنهِه، أو نفّذ إجراءً على عدة طلبات دفعة واحدة.
خطة مجانية. دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
ما لوحة الطلبات؟
لوحة الطلبات قائمة واحدة بكل طلب يصل إلى متجرك: عبر الإنترنت وعند نقطة البيع وعبر الهاتف. يعرض كل طلب لمن هو، وكيف يصل إليه، وكيف يُدفع ثمنه، وفي أي مرحلة هو.
أربع علامات تبويب تقسم القائمة بحسب ما يحتاجك الآن، وكل تغيير يُحفظ في سجل الطلب.
ماذا يمكنك أن تفعل في لوحة الطلبات
كل شيء عن الطلب، دون مغادرة القائمة.
كيف تعمل لوحة الطلبات
من طلب جديد إلى طلب مكتمل.
يصل طلب جديد
يظهر في المطلوب مع صوت ونافذة منبثقة، حتى لا يفوتك.
اقبله
إلى أن تقبل الطلب، يرى العميل أن المتجر يؤكد الطلب.
تابعه أثناء التنفيذ
ابدأ التجهيز، وسجّل أنه جُهّز، وعيّن مندوبًا وأرسله.
أنهِه
تنتقل الطلبات المسلّمة والملغاة إلى تم، مع الوقت واسم من سلّم الطلب.
ارجع إليها في أي وقت
صدّر الطلبات أو تقرير المبيعات للتواريخ التي تختارها.
لوحة الطلبات للعميل ولك
يرى العميل مرحلة طلبه. وترى أنت كل الطلبات وما يجب فعله بعد ذلك.
مرحلة طلبهم
يرى العملاء أن المتجر يؤكد الطلب، ثم كل مرحلة عند انتقاله، مع تحديثات عبر القنوات التي تستخدمها.
عوامل تصفية للقائمة التي تحتاجها
قلّص القائمة إلى الطلبات التي أمامك، ثم نفّذ ما يلزم.
ما يمكنك ضبطه وتصفيته
عناصر التحكم في صفحة الطلبات.
| الإعداد | الخيارات | ماذا يفعل |
|---|---|---|
| علامات التبويب | الكل، المطلوب، قيد التنفيذ، تم | قسّم القائمة بحسب ما يحتاجك. يعرض كل تبويب عددًا. |
| شارات الحالة | الحالات داخل التبويب | قلّص التبويب، مثل تم التسليم أو ملغى ضمن تم. تبقى الحالات الفارغة مخفية حتى تُظهرها. |
| بحث | رقم الطلب أو الاسم أو الهاتف | تتحدث النتائج أثناء الكتابة. |
| التواريخ والترتيب | تاريخ الطلب أو تاريخ التوصيل | اليوم، آخر 7 أيام، هذا الشهر، الشهر الماضي، أو نطاق من اختيارك. الأحدث أو الأقدم أولًا. |
| نوع الدفع | طلبات الدفع المسبق، طلبات الدفع عند الاستلام | اعرض الطلبات المدفوعة مسبقًا فقط أو الدفع عند الاستلام فقط. |
| نوع التوصيل | عادي، سريع، توصيل مجدول، استلام مجدول | اعرض الطلبات بحسب طريقة وصولها إلى العميل. |
| نوع الطلب | الموقع، التطبيق، الطلبات الذاتية | الطلبات الذاتية هي التي سجّلها فريقك. |
| مناطق التوصيل والموظفون | المناطق والموظفون ومجموعات التوصيل | اعرض طلبات مبنى واحد أو شخص واحد. |
| العرض | قائمة أو شبكة، من 5 إلى 100 صف في الصفحة | تعرض الشبكة في كل بطاقة المنتجات والكميات ونوع الدفع ونوع التوصيل. |
| إجراءات جماعية | تغيير الحالة، طباعة تذاكر المطبخ | للطلبات التي تحدّدها. تُعرض الحالات التالية الصالحة فقط. |
| تصدير | الطلبات أو تقرير المبيعات أو الاثنان | جدول للتواريخ التي تختارها، بتاريخ الطلب أو تاريخ التوصيل. |
| تنبيهات الطلبات الجديدة | رنين ونغمات ونوافذ منبثقة | كيف يصلك إشعار بطلب جديد. |
لوحة الطلبات أثناء العمل
ثلاث لحظات في يوم المتجر.
فترة الصباح
تصفّي مريم بتاريخ التوصيل، اليوم، والتوصيل المجدول. ثم تنتقل إلى الشبكة ويجهّز فريقها الطلبات من البطاقات.
ذروة الغداء
يحدّد عمران طلبات التطبيق الجديدة التسعة ويطبع كل تذاكر مطبخها دفعة واحدة.
الحسابات
يصدّر المالك طلبات الشهر وتقرير المبيعات في جدول واحد للمحاسب.
ماذا يحدث عندما
الحالات التي يسأل عنها أصحاب الأنشطة.
من يستخدم لوحة الطلبات
كل متجر يستقبل طلبات من أكثر من مكان.
البقالة والسوبرماركت
طلبات الفترات الزمنية وطلبات الهاتف وفواتير نقطة البيع في قائمة واحدة.Ordrio للبقالةالمطاعم
طلبات التطبيق والطاولات والهاتف، مع تذاكر المطبخ.Ordrio للمطاعمالمطابخ السحابية
قائمة واحدة لطلبات تطبيقك.Ordrio للمطابخ السحابيةالأزياء
طلبات الموقع وشحنات شركات الشحن معًا.Ordrio للأزياءالبيع بالجملة
طلبات المشترين وطلبات الهاتف في مكان واحد.Ordrio للبيع بالجملةلوحة الطلبات مع بقية Ordrio
ترتبط القائمة بكل ما يمسّه الطلب.
تأتي لوحة الطلبات مع كل خطة. تحتاج طلبات السوق الإلكتروني إلى إضافة السوق الإلكتروني.
أسئلة عن لوحة الطلبات
نعم. تصل طلبات الموقع والتطبيق ونقطة البيع والهاتف كلها إلى قائمة واحدة.
نعم. ابحث برقم الطلب أو اسم العميل أو الهاتف.
نعم. صفّ بحسب نوع الدفع: طلبات الدفع المسبق أو طلبات الدفع عند الاستلام.
نعم. صفّ بحسب نوع الطلب واختر الطلبات الذاتية.
نعم. حدّدها واستخدم تغيير الحالة. تُعرض الحالات التالية الصالحة فقط.
نعم. صدّر الطلبات أو تقرير المبيعات أو الاثنين معًا كملف CSV يُفتح في Excel.
نعم. تنبيهات الطلبات الجديدة ترنّ أو تشغّل نغمة أو تعرض نافذة منبثقة.
نعم. ميزة تطبيق Ordrio فيه قائمة الطلبات نفسها.
تعتمد حدود الطلبات على خطتك. اطّلع على الأسعار.
نعم، مع إضافة السوق الإلكتروني، تدخل طلبات السوق في القائمة نفسها.